Отзывы о компании arbuz.in.ua

Здравствуйте!
Мы очень рады оставленному отзыву. Нам приятно сотрудничать с Вами, особенно будем рады рекомендациям вашим знакомым и близким. Мы с радостью сделаем для Вас еще любые услуги: печать и издание книг, печать на свитшотах, печать на наклейках, печать на чашках и подушках, а также и эко-сумках.
Также в типографии Арбуз можно заказать футболки, свитшоты, чашки, эко-сумки, подушки, коврики для мышек с нашими ГОТОВЫМИ принтами. И купить кулинарные блокноты (книги записи рецептов).
И конечно же заказать букеты из шаров с гелием с доставкой по Днепру.
И все это со скидкой 20% за оставленный Вами отзыв)
Ваша типография Арбуз в Днепре https://arbuz.in.ua/

С клиентом было заранее оговорено что будет замена свитшота одной фирмы (фрут оф зе лум Америка) на другую(B&C Америка(тот же завод что и фрутов, только качество на порядок віше и себестоимость дороже)), а клиент в итоге сказал что этого не было и не было согласовано. Хотя мы выслали и описание и размерные сетки. Клиент согласно первой размерной сетки написал размер L. Мы подобрали свитшот по размерам клиента: ширина и длина, скинули клиенту согласно ее параметров соответствующий размер по другой сетке. Клиент написал "ага" в ответ. Мы это приняли как утверждение размера и подали в печать. По факту отправка была свитшота того размера по сантиметрам как хотел клиент, только бирка была с размером ХЛ, а не Л ( хотя это было оговорено).
Касательно сроков ответов(Менеджер Маргарита связывалась очень долго. )- видя переписку в вайбере ответы были в течении 20 минут максимум, а по большому счету до 5 минут.
Сроки работы (Заказ делался очень долго, хотя находимся в одном городе и был отправлен после моих сообщений: «Когда отправка?»): мы печатаем на футболках за 1-2 дня, на свитшотах 2-3 дня, оплата была в четверг вечером, в пятницу делали предыдущие заказы, на выходных - выходные, в понедельник мы ее напечатали и клиент как раз спросил когда будет заказ, мы и ответили что сегодня.
Касательно бесплатной доставки (За свитшот скинула оплату 100% на карту и это при условии, что доставка будет бесплатно, За услуги почты мне пришлось платить.)- она существует при заказе с каталога Пром, т.е ПромОплата. В данном же случае клиент оплатил на карту приват банка, а не через каталог Прома - соответственно доставка была платной.
Качество: (По качеству свитшот не очень: присутствует едкий запах и качество печати оставляет желать лучшего) - Качество печати - прямая печать разрешением 1440х1440 можно напечатать фотографию на хлопке и будет отлично. По едкому запаху - специально перенюхал все футболки, свитшоты без печати и с печатью - запах обычной хб ткани, сама текстильная краска фирмы Фаерберд - даже в банке не имеет едкого запаха и она экологична.
Решение:

Решение:
Для решения ситуации клиенту была предложена компенсация - переделка свитшота с принтом ниже себестоимости вместо 650 грн предложил за 300 сделать новое изделие. Далее написал в вайбер, продублировал свое предложение и добил второй вариант: компенсацию в 100 грн.
Переделать полностью за наш счет можно только при условии что мы сами ошиблись в размере или есть брак печати или есть брак изделия, но увы всех этих вариантов не присутствовало в данном случае. Просьба выйти на связь или удаль отзыв,не вижу за нами хоть какой то вины в данном заказе.

Здравствуйте!
Мы очень рады оставленному отзыву. Нам приятно сотрудничать с Вами, особенно будем рады рекомендациям вашим знакомым и близким. Мы с радостью сделаем для Вас еще любые услуги: печать и издание книг, печать на свитшотах, печать на наклейках, печать на чашках и подушках, а также и эко-сумках.
Также в типографии Арбуз можно заказать футболки, свитшоты, чашки, эко-сумки, подушки, коврики для мышек с нашими ГОТОВЫМИ принтами. И купить кулинарные блокноты (книги записи рецептов).
И конечно же заказать букеты из шаров с гелием с доставкой по Днепру.
И все это со скидкой 20% за оставленный Вами отзыв)
Ваша типография Арбуз в Днепре https://arbuz.in.ua/

Здравствуйте!
Мы очень рады оставленному отзыву. Нам приятно сотрудничать с Вами, особенно будем рады рекомендациям вашим знакомым и близким. Мы с радостью сделаем для Вас еще любые услуги: печать и издание книг, печать на свитшотах, печать на наклейках, печать на чашках и подушках, а также и эко-сумках.
Также в типографии Арбуз можно заказать футболки, свитшоты, чашки, эко-сумки, подушки, коврики для мышек с нашими ГОТОВЫМИ принтами. И купить кулинарные блокноты (книги записи рецептов).
И конечно же заказать букеты из шаров с гелием с доставкой по Днепру.
И все это со скидкой 20% за оставленный Вами отзыв)
Ваша типография Арбуз в Днепре https://arbuz.in.ua/

Специльно расписали все способы оплат и доставок, будьте внимательны.
******* Наложенный платеж "Нова Пошта" (С предоплатой 100 грн) ***********
если Вы не доверяете продавцу, оплачивайте "пром оплатой" (у нас она есть).
И пожалуйста удалите этот отзыв, он не о качестве товара, не о качестве обслуживания, он только о вашей невнимательности.

Еще чего, ваш продавец не говорил о 100 грн, а говорил чтобы я полную предоплату внес, лучше следите за своей работой.

Не скажу что это моя вина или я невнимательный, во время оформления заказа никаких предоплат 100грн меня никто не просил, так что это недостаток функционала площадки, отзыв не актуален.

Вадим, заходите не товар, нажимаете кнопку купить, выбираете способ оплаты, при выборе наложенный платеж вместе с этими 2мя словами, если не лень далее читать, в той же строчке написано "(С предоплатой 100 грн) ". Выглядит все вместе это так: ******* Наложенный платеж "Нова Пошта" (С предоплатой 100 грн) ***********
В шаблоне для оплат, который мы скидывали Вам в вайбер на вашем иностранном номере написан целый абзац:
""""""Оплата или полная или минимальный платеж 100 грн на пересылку в обе стороны в случае не прихода на новую почту. Но сделав полную оплату Вы экономите на проценте за наложку и за оплату пересылки наложки (от 30 грн.)""""
Вадим спасибо что убрали ваш отзыв и признали свою невнимательность. Но было бы лучше, если бы вы тратили свое время на прочтения информации о заказе, а не на написание негативного отзыва. Уже бы за это время ходили в нашей футболке отличного качества и радовались жизни. Хорошего дня.

Здравствуйте!
Мы очень рады оставленному отзыву. Нам приятно сотрудничать с Вами, особенно будем рады рекомендациям вашим знакомым и близким. Мы с радостью сделаем для Вас еще любые услуги: печать и издание книг, печать на свитшотах, печать на наклейках, печать на чашках и подушках, а также и эко-сумках.
Также в типографии Арбуз можно заказать футболки, свитшоты, чашки, эко-сумки, подушки, коврики для мышек с нашими ГОТОВЫМИ принтами. И купить кулинарные блокноты (книги записи рецептов).
И конечно же заказать букеты из шаров с гелием с доставкой по Днепру.
И все это со скидкой 20% за оставленный Вами отзыв)
Ваша типография Арбуз в Днепре https://arbuz.in.ua/

Здравствуйте!
Мы очень рады оставленному отзыву. Нам приятно сотрудничать с Вами, особенно будем рады рекомендациям вашим знакомым и близким. Мы с радостью сделаем для Вас еще любые услуги: печать и издание книг, печать на свитшотах, печать на наклейках, печать на чашках и подушках, а также и эко-сумках.
Также в типографии Арбуз можно заказать футболки, свитшоты, чашки, эко-сумки, подушки, коврики для мышек с нашими ГОТОВЫМИ принтами. И купить кулинарные блокноты (книги записи рецептов).
И конечно же заказать букеты из шаров с гелием с доставкой по Днепру.
И все это со скидкой 20% за оставленный Вами отзыв)
Ваша типография Арбуз в Днепре https://arbuz.in.ua/

Здравствуйте!
Мы очень рады оставленному отзыву. Нам приятно сотрудничать с Вами, особенно будем рады рекомендациям вашим знакомым и близким. Мы с радостью сделаем для Вас еще любые услуги: печать и издание книг, печать на свитшотах, печать на наклейках, печать на чашках и подушках, а также и эко-сумках.
Также в типографии Арбуз можно заказать футболки, свитшоты, чашки, эко-сумки, подушки, коврики для мышек с нашими ГОТОВЫМИ принтами. И купить кулинарные блокноты (книги записи рецептов).
И конечно же заказать букеты из шаров с гелием с доставкой по Днепру.
И все это со скидкой 20% за оставленный Вами отзыв)
Ваша типография Арбуз в Днепре https://arbuz.in.ua/

Здравствуйте!
Мы очень рады оставленному отзыву. Нам приятно сотрудничать с Вами, особенно будем рады рекомендациям вашим знакомым и близким. Мы с радостью сделаем для Вас еще любые услуги: печать и издание книг, печать на свитшотах, печать на наклейках, печать на чашках и подушках, а также и эко-сумках.
Также в типографии Арбуз можно заказать футболки, свитшоты, чашки, эко-сумки, подушки, коврики для мышек с нашими ГОТОВЫМИ принтами. И купить кулинарные блокноты (книги записи рецептов).
И конечно же заказать букеты из шаров с гелием с доставкой по Днепру.
И все это со скидкой 20% за оставленный Вами отзыв)
Ваша типография Арбуз в Днепре https://arbuz.in.ua/